Politique de confidentialité familienausflug.info

À compter du [mercredi 20 mai 2026]

1. Organe responsable

L’entité responsable du traitement des données à caractère personnel au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Vouchercube GmbH
Weyringergasse 34 | 2e étage
1040 Vienne
Autriche

Courriel : questions@familienausflug.info
Site web : https://www.familienausflug.info

(ci-après dénommé « Opérateur »)

2. Informations générales sur le traitement des données

La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. Nous traitons les données personnelles exclusivement sur la base des dispositions légales, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi allemande sur la protection des données (DFG) et la loi allemande sur les télécommunications (TKG).

Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où :

pour fournir notre plateforme,  

pour l'exécution du contrat,  

pour la communication avec les utilisateurs et les partenaires,  

pour des raisons de sécurité technique,  

pour améliorer nos services,  

ou est requis en raison d'obligations légales.  

3. Traitement des données personnelles

3.1 Utilisation de la plateforme

Lorsque vous consultez notre site web ou utilisez notre application, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

Adresse IP  

Date et heure d'accès  

type de navigateur et d'appareil utilisé  

système opérateur  

URL de référence  

pages et fonctions consultées  

Données de session et d'utilisation  

Ce traitement est effectué aux fins suivantes :

fourniture technique,  

Sécurité du système,  

Analyse des erreurs,  

Optimisation de la plateforme  

Prévention des abus.  

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime)

3.2 Inscription et compte utilisateur

Les données suivantes peuvent être traitées lors de l'inscription ou de l'utilisation d'un compte :

Prénom et nom de famille  

Adresse email  

Numéro de téléphone  

mot de passe  

Données de facturation  

Données d'utilisation et de profil  

Le traitement est effectué aux fins suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs,  

Exécution du contrat,  

Fourniture de services numériques,  

Communication avec les utilisateurs.  

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD

3.3 Utilisation de la carte bonus familiale

Lors de l'utilisation de la carte bonus famille ou des cartes partenaires, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

Numéro de carte  

validations de code QR  

Échanges d'offres  

Heure et lieu d'utilisation  

Les entreprises partenaires ont utilisé  

Le traitement est effectué aux fins suivantes :

Vérification d'autorisation,  

Prévention des abus,  

validation technique,  

Prestation de services,  

Évaluation statistique et amélioration des services.  

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD

4. Entreprises partenaires et prestataires de services

Les entreprises partenaires peuvent fournir du contenu, des offres, des images, des logos et leurs coordonnées via la plateforme.

L'opérateur traite ces données aux fins suivantes :

Publication,  

Commercialisation,  

administration technique,  

Communication avec les partenaires,  

Mise en œuvre de mesures de marketing conjointes.  

5. Bulletin d'information et marketing

L’opérateur traite les données personnelles pour communiquer avec les utilisateurs, pour leur envoyer des informations sur les offres, les promotions, les services, les concours et les actions marketing et publicitaires.

Lorsque la loi l’exige, le traitement est fondé sur le consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

5.1 Marketing direct fondé sur l'intérêt légitime

L’opérateur se réserve le droit de traiter les données personnelles des clients existants sur la base de son intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à des fins de marketing direct en lien avec des produits, services, offres, campagnes promotionnelles, activités de loisirs ou services partenaires similaires.

Cela inclut notamment des informations sur la carte bonus famille, le site familienausflug.info, les nouvelles offres partenaires, les promotions, les concours ou les services similaires de l'opérateur.

Les personnes concernées ont le droit de s'opposer à tout moment, gratuitement et pour l'avenir, au traitement de leurs données personnelles à des fins de prospection directe.

Base juridique :
Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD

6. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires.

Les cookies sont utilisés notamment pour :

la fonctionnalité technique,  

À des fins analytiques,  

convivialité,  

Mesure de portée,  

Mesures marketing.  

Les utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres de cookies à tout moment dans leur navigateur ou dans la bannière de consentement.

7. Recours à des prestataires tiers

Des prestataires de services externes peuvent être utilisés pour fournir nos services, notamment pour :

Hébergement  

Traitement des paiements  

Distribution de la newsletter  

Outils d'analyse et de suivi  

Services cloud  

Notifications push  

Services de cartographie et de géolocalisation  

Ces prestataires de services traitent les données personnelles exclusivement dans le cadre des réglementations légales et sur la base d'accords de traitement des données correspondants.

8. Traitement des paiements

Le traitement des paiements peut être assuré par des prestataires de services de paiement externes.

L'opérateur ne traite pas lui-même l'intégralité des données de carte de crédit ou de paiement.

Le traitement est effectué exclusivement par les prestataires de services de paiement respectifs, conformément à leurs réglementations en matière de protection des données.

9. Partage des données

Les données personnelles ne seront partagées que si :

pour l'exécution du contrat,  

sur une base légale,  

avec consentement exprès,  

ou aux sous-traitants de données dans le cadre du RGPD.  

Aucune autre information ne sera communiquée à des tiers.

10. Durée de stockage

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire :

pour l'exécution du contrat,  

en raison des exigences légales de conservation,  

pour faire valoir ou défendre des droits,  

ou est nécessaire en raison d'intérêts légitimes.  

11. Sécurité des données

L’opérateur met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

Perte,  

Manipulation,  

accès non autorisé,  

divulgation non autorisée
protéger.  

12. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

Droit à l'information  

Droit à la rectification  

Droit à l'effacement  

Droit à la limitation du traitement  

Droit à la portabilité des données  

Droit d'opposition  

Droit de révoquer le consentement accordé  

Les demandes de renseignements peuvent être adressées à l'opérateur à tout moment.

13. Droit d'appel

Les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité autrichienne de protection des données :

Autorité autrichienne de protection des données
Barichgasse 40–42
1030 Vienne
https://www.dsb.gv.at

14. Modifications de la politique de confidentialité

L’opérateur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment si cela s’avère nécessaire en raison de changements techniques, juridiques ou organisationnels.

La dernière version est disponible sur le site familienausflug.info.