Informativa sulla privacy di familienausflug.info

A partire da [mercoledì 20 maggio 2026]

1. Organismo responsabile

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Vouchercube GmbH
Weyringergasse 34 | 2° piano
1040 Vienna
Austria

E-mail: questions@familienausflug.info
Sito web: https://www.familienausflug.info

(di seguito denominato "Operatore")

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

La protezione dei vostri dati personali è per noi di particolare importanza. Trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base delle normative vigenti, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la Legge sulla protezione dei dati (DSG) e la Legge sulle telecomunicazioni (TKG).

Trattiamo i dati personali solo nella misura in cui:

per fornire la nostra piattaforma,

per l'adempimento del contratto,

per la comunicazione con utenti e partner,

per la sicurezza tecnica,

per migliorare i nostri servizi,

o è richiesto a causa di obblighi legali.

3. Trattamento dei dati personali

3.1 Utilizzo della piattaforma

Quando visiti il nostro sito web o la nostra app, in particolare possono essere trattati i seguenti dati:

indirizzo IP

Data e ora di accesso

browser e tipo di dispositivo utilizzato

sistema operativo

URL di riferimento

pagine e funzioni a cui si accede

Dati di sessione e di utilizzo

Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:

fornitura tecnica,

Sicurezza del sistema,

Analisi degli errori,

Ottimizzazione principale

Prevenzione degli abusi.

Base giuridica:
Articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR (interesse legittimo)

3.2 Registrazione e account utente

I seguenti dati possono essere trattati durante la registrazione o l'utilizzo di un account:

Nome e Cognome

Indirizzo e-mail

Numero di telefono

password

Dati di fatturazione

Dati di utilizzo e di profilo

Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:

Gestione degli account utente,

Adempimento del contratto,

Fornitura di servizi digitali,

Comunicazione con gli utenti.

Base giuridica:
Articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR

3.3 Utilizzo della carta bonus famiglia

Quando si utilizza la carta bonus famiglia o le carte partner, in particolare possono essere trattati i seguenti dati:

Numero di carta

Validazione del codice QR

Riscatto delle offerte

Tempo e luogo di utilizzo

aziende partner utilizzate

Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:

Verifica dell'autorizzazione,

Prevenzione degli abusi,

validazione tecnica,

Fornitura di servizi,

Valutazione statistica e miglioramento dei servizi.

Base giuridica:
Articolo 6 paragrafo 1 lettera b) e lettera f) del GDPR

4. Aziende partner e fornitori di servizi

Le aziende partner possono fornire contenuti, offerte, immagini, loghi e recapiti tramite la piattaforma.

L'operatore elabora questi dati per:

Pubblicazione,

Marketing,

amministrazione tecnica,

Comunicazione con i partner,

Attuazione di misure di marketing congiunte.

5. Newsletter e marketing

Il titolare del trattamento elabora i dati personali per comunicare con gli utenti, per inviare informazioni su offerte, promozioni, servizi, concorsi e iniziative di marketing e pubblicità.

Laddove previsto dalla legge, il trattamento dei dati si basa sul consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

5.1 Marketing diretto basato sul legittimo interesse

Il gestore si riserva il diritto di trattare i dati personali dei clienti esistenti sulla base del legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per finalità di marketing diretto in relazione a prodotti, servizi, offerte, campagne promozionali, attività ricreative o servizi di partner simili.

Ciò include in particolare informazioni sulla carta bonus famiglia, familienausflug.info, nuove offerte dei partner, promozioni, concorsi o servizi simili dell'operatore.

Gli interessati hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto per il futuro, al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.

Base giuridica:
Articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili.

I cookie vengono utilizzati in particolare per:

la funzionalità tecnica,

A fini analitici,

facilità d'uso,

Misurazione della portata,

Misure di marketing.

Gli utenti possono modificare le proprie impostazioni relative ai cookie in qualsiasi momento tramite il browser o il banner di consenso.

7. Utilizzo di fornitori terzi

Per l'erogazione dei nostri servizi possiamo avvalerci di fornitori di servizi esterni, in particolare per:

Hosting

Elaborazione dei pagamenti

Distribuzione della newsletter

Strumenti di analisi e monitoraggio

Servizi cloud

Notifiche push

Servizi di mappe e geolocalizzazione

Questi fornitori di servizi trattano i dati personali esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti e sulla base di appositi accordi sul trattamento dei dati.

8. Elaborazione dei pagamenti

L'elaborazione dei pagamenti può essere gestita tramite fornitori di servizi di pagamento esterni.

L'operatore non elabora direttamente i dati completi della carta di credito o di pagamento.

Il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento, nel rispetto delle loro normative in materia di protezione dei dati.

9. Condivisione dei dati

I dati personali saranno condivisi solo se:

per l'adempimento del contratto,

su base giuridica,

con il consenso esplicito,

o ai responsabili del trattamento dei dati nell'ambito del GDPR.

Non verranno condivise ulteriori informazioni con terze parti.

10. Durata di conservazione

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario:

per l'adempimento del contratto,

a causa dei requisiti legali di conservazione,

per far valere o difendere pretese,

o è necessario per motivi di interesse legittimo.

11. Sicurezza dei dati

L'operatore implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

Perdita,

Manipolazione,

accesso non autorizzato,

divulgazione non autorizzata
per proteggere.

12. Diritti degli interessati

Le persone interessate hanno, in particolare, i seguenti diritti:

Diritto all'informazione

Diritto di rettifica

Diritto alla cancellazione

Diritto di limitazione del trattamento

Diritto alla portabilità dei dati

Diritto di opposizione

Diritto di revocare il consenso concesso

È possibile rivolgere le richieste all'operatore in qualsiasi momento.

13. Diritto di appello

Gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità austriaca per la protezione dei dati:

Autorità austriaca per la protezione dei dati
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
https://www.dsb.gv.at

14. Modifiche all'informativa sulla privacy

Il gestore si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, qualora ciò si renda necessario a causa di modifiche tecniche, legali o organizzative.

La versione più recente è disponibile all'indirizzo familienausflug.info.