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Haveltourist - Waldseilgarten Havelberge

An den Havelbergen 1 17237 Userin OT Groß Quassow Germany
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Our tip for families in Userin OT Groß Quassow

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Ausflugsziel: Haveltourist - Waldseilgarten Havelberge
Entertainment factor
5,0
Learning factor
4,0
Natural factor
5,0
Movement factor
5,0
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  • age of the children:
    4 to 6 years 6 to 10 years over 10 years all...
    4 to 6 years
    6 to 10 years
    over 10 years
    Young people
  • Destination is:
    a climbing park
    a climbing park
  • main topic
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  • price level
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Period

Description Destination

The family excursion destination is a climbing park. The excursion tip for users OT Groß Quassow offers a good opportunity for family time.

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Properties Destination Haveltourist - Waldseilgarten Havelberge

  • Destination is:
    a climbing park

  • age of the children:
    4 to 6 years
    6 to 10 years
    over 10 years
    Young people
  • Minimum age: 4 Years
  • Seasonal opening hours: open all year
  • Information on opening hours

  • Pricing

Location Destination

Route planner

    Directions

    The operator of this Destination entry has not provided any directions.

    address

    district:
    • not specified
    Regions:
    • Latitude : 53.308750
    • Longitude : 13.002710

    Route planner Contact

    Destination reviews 429

    Summary

    Overall impression 4,6
    Entertainment factor 5,0
    Learning factor 4,0
    Natural factor 5,0
    Movement factor 5,0
    Fun factor 5,0

    suitable for
    Children from 4 to 6 years 5,0
    Children from 6 to 10 years 5,0
    Children over 10 years 5,0
    Young people 5,0

    suitable for
    sunshine 4,0
    Rain 3,0
    wind 3,0
    heat 3,0
    cold 3,0
    changing weather 3,0
    Cloud cover 3,0

    excursion destination Haveltourist - Waldseilgarten Havelberge rate now

    4,3 / 5

    28 reviews

    via: Facebook

    4,6 / 5

    400 reviews

    via: Google

    Overall impression

    Unsere Erfahrung war eine Katastrophe.

    Wir machen hier in der Gegend gerade eine Woche Urlaub mit unseren Söhnen 11 und 9 Jahre alt. Gestern sollte es zum Hochseilgarten Havelberg gehen. Wie gewünscht haben wir vorab telefonisch nach einem Termin für 3 Personen gefragt. Man sagte uns 3 Leute bekommen sie immer unter, man soll immer um Viertel vor da sein für die Einweisung. Wir sind nach dem Gespräch direkt losgefahren und fuhren 45minuten dort hin. Vor Ort an der Kasse sahen wir wie einige Leute patzig abgewiesen wurden. So auch wir. Leider in einem sehr unschönen und lautstarken Ton vor allen Leuten. Ohne Termin ginge gar nichts und wenn man wirklich dort angerufen hätte, wäre man direkt bei ihr ander Kasse gelandet. Das war schon unangenehm. Darauf habe ich wieder die Buchungshotline angerufen und darum gebeten das zu klären und uns einen festen Termin für den Tag zu geben. Die Damen dort waren immer sehr nett und bemüht! Nach einigen Minuten kam ein älterer Herr vom Seilgarten auf uns zu. Leider war auch der Ton ziemlich unfreundlich und überheblich. Wir wurden gefragt was wir denn hier überhaupt für ein Problem machen. Wenn wir so blöd sind auf die Damen vorne(Buchungshotline) zu hören ist das nicht sein Ding. Die wüssten schließlich nicht was da beim Seilgarten direkt los ist. Als ich was dazu einwerfen wollte, würde mir harsch der Mund verboten. " JETZT REDE ICH" Er wäre aber gnädig uns in 2 Stunden mit rein zu nehmen. Auf Ansprache das er sich im Ton vergreifft, brach er alles ab und strich uns wieder von der Liste, bat uns zu gehen. Das ganze vor unseren Kindern die zwischen Hoffnung und Enttäuschung schwankten. Er rief uns noch hinterher das wir gestrichen sind. Auf dem Weg zum Auto (15Minuten Fußweg im Park) kamen wir bei den Hotline-Damen vorbei. (Diese hatten auch versucht mich anzurufen und den Termin um 14 Uhr zu bestätigen, wie gesagt sehr nett und bemüht). Als ich dort meinen Namen nannte, wüssten diese sofort Bescheid teilten mir freudig mit das wir ja in 2 Stunden unterkommen sind. Ich erzählte dort was geschehen war und diese konnten das gar nicht glauben. Da sie erst als ich dort eintratt aufgelegt hatte und besagten Kollegen an der Strippe hatte. Dieser erzählte den Damen das alle zufrieden sind und wir dann später teilnehmen würden. (Hat da jemand kalte Füße bekommen? Und wollte später behaupten wir wären doch nicht kommen?)
    Eine Frechheit. Ich hoffe das Personal wird auf sein Verhalten gegenüber der Kunden angesprochen!!!! VERBESSERT DAS.

    Für uns ging es dann mit traurigen Kindern 45 Minuten zurück. :-( kleiner Lichtblick: das Softeis beim Softeiswagen bei dem Park um die Ecke ist große Klasse.

    N K. visited Haveltourist - Waldseilgarten Havelberge in Juli 2022 .

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